民情走访汇民意 惠民工程暖民心——智慧社区管理专业学生助力玖唐府社区开展泉水直饮入户调查工作
作者:王晓恬     编辑:王腾宇     复审:魏巍       终审:      发布时间:2025-04-23    浏览次数:

2025年4月17日,2024级智慧社区管理专业的29名学生走进唐冶街道玖唐府社区,开展泉水直饮入户工程民意调查工作。在专业教师的带领下,这支青年团队积极对接社区需求,通过入户走访、问卷调查等方式精准收集居民意见,将群众诉求转化为惠民工程落地的重要依据,以青春力量助推民生实事落地见效,生动诠释了新时代青年服务基层的责任担当。

在民意调查过程中,学生们充分运用智慧社区管理专业所学的系统化沟通技巧,采用统一规范的话术开展调研。通过"线上+线下"双渠道精准采集民意:一方面引导居民扫描物业提供的专属二维码进行投票,依托专业课程训练的信息化手段提升效率;另一方面针对不便使用智能手机的群体,现场记录诉求并同步录入电子台账,确保民意反馈无遗漏。最终高效完成500余户调查任务,形成结构化民意数据库,生动展现了智慧社区管理人才培养与民生工程需求的高度契合。

此次活动精准对接社区需求,既为直饮水工程推进提供了详实数据支撑,也搭建了校地协同的实践桥梁。玖唐府社区负责人表示,学生们在调研中展现出扎实的专业素养——通过规范流程采集居民意见,运用信息化工具高效整理数据,特别是针对老年群体设计的贴心服务方案,使项目知晓率提升至95%以上。学生通过此次实践不仅将课堂所学的需求分析、数据管理等专业知识转化为解决实际问题的能力,更通过直面不同群体的多元诉求,深化了对智慧社区服务内涵的理解。下一步,智慧社区管理专业将继续深化"产教融合"机制,让专业建设与民生工程同频共振。